Conditions Générales de Vente

1. Prestations proposées
BRS Auto Detailing propose des prestations de nettoyage esthétique de véhicules à domicile. Les formules sont détaillées sur le site internet et communiquées avant chaque intervention.

2. Zone d’intervention
Les prestations sont assurées à domicile sur Toulouse et ses alentours. Un supplément peut être appliqué en cas de déplacement hors zone.

3. Prise de rendez-vous
Les rendez-vous se font par téléphone, réseaux sociaux ou formulaire de contact. Une confirmation est envoyée une fois le créneau validé.

4. Modalités de paiement
Le paiement se fait uniquement en espèces et à la fin de la prestation, sauf accord contraire. Aucun autre moyen de paiement n’est accepté à ce jour.

5. Annulation ou report
Le client peut annuler ou reporter la prestation jusqu’à 24h à l’avance sans frais.
Toute annulation de dernière minute ou absence du client peut entraîner la facturation partielle ou totale de la prestation prévue.

6. Responsabilité
BRS Auto Detailing décline toute responsabilité :

• En cas de détérioration liée à l’état antérieur du véhicule (usure, fragilité…)

• Pour les objets laissés à l’intérieur du véhicule

• Si l’état du véhicule présente un risque ou un empêchement à l’intervention (ex : infestation, produits dangereux, etc.)

7. Refus d’intervention
Le prestataire se réserve le droit de refuser ou d’interrompre une intervention si les conditions ne permettent pas un travail propre ou sécurisé (véhicule dangereux, refus d’accès, météo extrême...).

8. Données personnelles
Les données collectées sont uniquement utilisées dans le cadre de la relation client et ne sont ni partagées ni revendues.